Wat is Service Cruiser

Service Cruiser is hét field workforce management system ontworpen door het development & product management team van Circet. We helpen o.a. telecom, smart energy en ICT-spelers om hun field dienstverlening op wieltjes te doen lopen, met een SaaS-platform in de cloud. Een team van toegewijde experts onderhoudt het platform en ontwikkelt voortdurend features en oplossingen op maat van jouw bedrijf.  

Service Cruiser maakt moeiteloos verbinding met jouw systemen

Combineer een brede waaier aan functies

Met Service Cruiser beheer je moeiteloos en end-to-end terugkerend volumewerk. Van dispatching tot plannen van order entry, repairs en installaties: tackel hoge volumes met zo weinig mogelijk manuele administratieve interventies.  

Verbeter de beleving van je eindklant

Creëer een onnavolgbare klantenbelevenis met uitgebreide communicatiemogelijkheden via webportals, mail, callcenters,… Stuur automatisch remindermails en afspraakbevestigingen en til zo de customer journey van je eindklant naar een nieuw niveau.   

Kies voor veiligheid

Service Cruiser zet volop in op field veiligheid (met last minute risk assessments, bidirectionele informatieuitwisseling tussen backoffice en field, checklists, en meer) en informatiebeveiliging (de ontwikkeling en ondersteuning rond Service Cruiser is ISO27001-genormeerd).  

Deze klanten gebruiken Service Cruiser al

Behaal snel resultaat

TCO

Verminder je TCO 

Verminder je TCO met meer dan 35% via state-of-the-art planning en workflow management.  

First Time right

Verhoog je First Time Right

Verhoog je First Time Right ratio met meer dan 15% via uitstekend competentiemanagement en assistentie op afstand. 

Klanttevredenheid

Meer klanttevredenheid

Ga voor meer dan 10% meer klantentevredenheid via geautomatiseerde en heldere communicatie met je eindklant. 

Ga voor een beter resultaat

met Service Cruiser

Probeer Service Cruiser nu uit en neem contact met ons op.