Réduisez votre TCO
Réduisez votre TCO de plus de 35 % grâce à une gestion de pointe de la planification et du flux de travail.
Qu’est-ce que Service Cruiser ?
Service Cruiser est le système de gestion du personnel de terrain conçu par l’équipe de développement et de gestion des produits de Circet. Nous aidons les acteurs des télécommunications, de la smart energy et des TIC, notamment, à faire fonctionner sans problèmes leurs services sur le terrain, à l’aide d’une plateforme SaaS dans le cloud. Une équipe d’experts dévoués assure la maintenance de la plateforme et développe en permanence des fonctionnalités et des solutions adaptées à votre entreprise.
Service Cruiser se connecte à vos systèmes sans effort.
Combinez un large éventail de fonctions
Avec Service Cruiser, vous gérez sans effort et de bout en bout les travaux de volume récurrents. Du dispatching à la planification de la saisie des commandes, en passant par les réparations et les installations : faites face aux volumes élevés avec le moins d’interventions administratives manuelles possible.
Améliorez l’expérience de votre client final
Créez une expérience client inimitable grâce à des capacités de communication étendues via des portails web, des courriers électroniques, des centres d’appels, etc. Envoyez des e-mails de rappel et des confirmations de rendez-vous de manière automatique, en faisant passer le parcours client de votre client final à un niveau supérieur.
Optez pour la sécurité
Service Cruiser investit pleinement dans la sécurité sur le terrain (avec des évaluations des risques de dernière minute, un échange bidirectionnel d’informations entre le back-office et le terrain, des listes de contrôle, etc.) et dans la sécurité de l’information (le développement et le support autour de Service Cruiser sont certifiés ISO27001).
Ces entreprises utilisent déjà Service Cruiser.
Obtenez des résultats rapides.
TCO
First Time Right
Augmentez votre First Time Right
Augmentez votre taux de ‘First Time Right’ de 15 % grâce à une excellente gestion des compétences et une assistance à distance.
Satisfaction clients
Augmentez la satisfaction clients
Augmentez la satisfaction de vos clients de plus de 10 % grâce à une communication automatisée et claire avec votre client final
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