Gestion et Maintenance des Réseaux Priorité à la disponibilité

Nous assurons la gestion des réseaux à partir de notre propre Network Operations Center (NOC). Un endroit où tout tourne autour de la disponibilité et la qualité. Les professionnels de Circet Benelux se tiennent 24/7 à la disposition de leurs clients et mettent tout en œuvre pour leur offrir une gestion optimale, qu’il s’agisse de réseaux existants ou de réseaux neufs. 

Parallèlement, nous prenons en charge toute l’administration technique, nous remplissons les obligations légales (notamment le respect de la Loi sur les échanges d’informations via des réseaux enterrés) et nous lançons les négociations avec les gestionnaires du terrain et des infrastructures en cas de reconstruction.

Notre priorité ? La disponibilité… et pour cela il est essentiel de pouvoir compter sur une bonne gestion du réseau. Circet Benelux gère des réseaux coaxiaux, en fibre optique et en cuivre depuis de très nombreuses années. C’est notre métier!

Prise en charge de l’administration technique

Circet assure à la fois la gestion technique et administrative et la maintenance préventive et curative de l’infrastructure à large bande de très nombreux clients. La continuité de ces services est essentielle si nous voulons gagner et préserver la confiance de ces clients.

Gestion des facilités

La gestion des facilités comprend tout ce qui a trait à l’entretien des sites (PoP) et de l’infrastructure câblée physique. Nous avons le potentiel pour garantir cette gestion partout dans le Benelux. Notre priorité à ce niveau – comme pour tous les autres services de Circet – consiste à décharger au maximum le client de tout souci. Dans le cadre de notre gestion des facilités, vous pouvez compter sur une surveillance 24/7, sur un rapportage total, etc.

Gestion des incidents & maintenance préventive

Un incident ou un disfonctionnement n’est jamais à exclure. Le cas échéant, il est rassurant de pouvoir compter sur un service prêt à intervenir directement. Chez Circet, nous disposons de stocks de matériaux suffisants pour que nos monteurs et nos réparateurs puissent réagir sans délai et remédier aussitôt au problème.

Network Operations Center

Notre partenariat va bien au-delà de la gestion d’accès et de la surveillance du réseau. Le NOC de Circet joue un rôle dans le Service et la Gestion et dépasse largement le cadre de l’octroi d’un accès autorisé aux appareils, systèmes et sites du client. Nous combinons notre connaissance des systèmes à un éventail de services. L’entretien est assuré par des gestionnaires spécialisés qui couvrent chacun un rayon spécifique. Ces responsables et les techniciens sur le terrain sont les yeux et les oreilles du NOC.

Le NOC de Circet est accessible 24/7 et recourt à des logiciels dont l’interface utilisateur a été conçu par ses propres collaborateurs. Le logiciel central, qui affiche la liste des demandes d’intervention et les situe sur la carte, fournit à l’opérateur NOC de service les informations pertinentes dont il a besoin.

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