Nous avons pour ambition de devenir n°1 en Europe, mais aussi dans le monde. Révision annuelle
La fibre optique dans plus de 180 000 foyers. 10 000 nouvelles bornes de recharge pour véhicules électriques, plus de 480.000 interventions telecom et 60 000 compteurs intelligents. Un chiffre d’affaires historique de plus de 300 millions d’euros, et une croissance supérieure à 20 %. Les chiffres ne mentent pas : Circet Benelux clôture une année record. Un exploit plutôt inattendu, compte tenu des changements majeurs intervenus après la reprise de l’ancienne ESAS. Bavo De Cock, CEO de l’entreprise, revient sur une année 2021 hors du commun.
Fibre optique, bornes de recharge et compteurs intelligents
« L’année qui se termine est à marquer d’une croix blanche, confie Bavo. En Belgique, nous avons décroché les premiers contrats de gestion de réseaux de fibre optique : un superbe travail d’équipe entre nos collaborateurs belges et néerlandais. Nous avons déployé des compteurs intelligents et installé des milliers de bornes de recharge dans tout le Benelux. Nous avons ainsi battu tous les records. C’est formidable de terminer l’année sur une si belle note. »
Cap sur la première place
Selon Bavo, les exploits de l’année 2021 sont le fruit d'une bonne dose de concentration, d’esprit d’entreprise, de résilience et de courage. « Nous avons fait le bon choix en misant sur les services de réseaux de télécommunications. Avant cela, notre présence sur le marché était plus floue, et nous ne prenions pas toujours les bonnes décisions d'un point de vue stratégique. Aujourd'hui, notre vision est limpide : nous voulons devenir le leader du paysage des télécommunications. »
« Nous voulons devenir le numéro un du paysage des télécoms »
En 2022, Bavo entend continuer à stimuler l’esprit d’entreprise chez ses collaborateurs. « Nous voulons que nos équipes soient proactives avec le client, qu’elles l’aident constamment à relever toutes sortes de défis. L’orientation client est l’un de nos principaux fers de lance. »
La crise du COVID-19 aurait pu contrecarrer la croissance de Circet Benelux, mais il n'en a rien été. Bavo est enthousiasmé par la motivation de ses collaborateurs : « Ils ont fait preuve d’une incroyable résilience, tant sur le plan individuel qu'en ’équipe. Nous ne sommes pas restés inactifs à cause de la pandémie. Au contraire : l’accélération de la transition numérique a été l’occasion d’installer une multitude de réseaux performants. »
« Autre trait de caractère qui nous a permis d’avancer cette année : l’audace. Nous sommes une organisation qui bouge vite, nos lignes de décisions sont courtes. Nous nous lançons dans des parcours stratégiques avec une orientation claire, tranchons rapidement et prenons des risques calculés. Et nos clients nous font confiance, parce que nous tenons invariablement nos promesses. »
Soutien et croissance
Bavo admet que la croissance explosive de Circet génère une certaine pression. « La dernière chose que je veux, c’est que mes collaborateurs s’épuisent. Nous sommes une entreprise en pleine croissance, et c’est assez rock'n'roll. Mais nous mettons tout en œuvre avec l’équipe de direction pour assurer une croissance durable et contrôlée. Nous continuons à investir pour offrir à nos employés un soutien optimal. »
« Notre priorité absolue : soutenir nos collaborateurs »
Le recrutement de collaborateurs supplémentaires est également une priorité. « Cette année, nous recherchons au moins 350 nouveaux juniors et seniors motivés pour renforcer notre groupe de 1 800 travailleurs au Benelux. Chez Circet, il est tout à fait possible d’apprendre un nouveau métier : dans notre Academy, nous formons par exemple de futurs mécaniciens en télécommunications et techniciens chargés du placement et de la maintenance des bornes de recharge et des compteurs intelligents. Circet prône un apprentissage continu. Ensuite, il y a nos académies internationales. Elles offrent à nos collaborateurs une plateforme qui leur permet de tirer le meilleur d’eux-mêmes et de renforcer leurs connaissances.
Ambitions mondiales
Bavo nourrit de grandes ambitions en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg, mais il regarde aussi plus loin. « Nous voulons étendre notre présence en Europe : nous sommes actuellement actifs dans 8 pays du Vieux Continent, mais nous ne comptons pas nous arrêter en si bon chemin. Et puis, nous voulons devenir le leader non seulement européen, mais mondial. Notre arrivée en Amérique du Nord en 2022 constitue déjà un pas dans la bonne direction. »